コンビニ交付

 被扶養者認定に必要な戸籍謄本や住民票、所得証明書(二人分)などの書類を準備しています。市役所のサイトを見たら住民票はコンビニ交付出来ても所得証明書は出来無さそうなので市役所に行かなくてはと思っていたのですが、近所の地区センターでも出来ると思いついたので今日地区センターに行って来ました。地区センターの窓口で待っていると所得証明書もコンビニ交付できて、コンビニ交付の方が100円手数料が安いことに気づきました。あとから市役所のサイトを確認してみたら別のページで税証明書もコンビニ交付できるとありました。ただマイナンバーカードが必要なので自分の分はできるとして、かみさんの分は無理そうなので多少手数料が多くかかっても窓口で一度に交付してもらった方が良かったと思い直しました。地区センターを出てセブンイレブンで戸籍謄本(戸籍証明書)のコンビニ交付をすることにしました。しかし、発行書類で戸籍証明書を選んだところで「このカードでは取り扱いできません」とメッセージが出て来ました。2度やり直しても同じだったので一旦家に戻り、役場の方に電話してみました。話してみると去年の12月に利用登録されているのは確認できたのですが原因はよくわからないという事で、あらためて別のコンビニに行ってやってみることにしました。今度はローソンに行って操作したのですが、やはり同じところでエラーがでます。機械の前で改めて役場に電話し少し確かめてもらってもやはり原因がわからないとのこと。ダメ元で改めて利用登録申請をやってみたところ登録申請は確認できたとのことで、メーカーに確認してから折り返し電話してくることになりました。10分ほどして電話が来て、マイナンバーカードの電子署名を更新すると改めて利用登録申請をしないといけないと言うことだったようです。その場で利用できるようにして貰えたので、お昼を食べたあとセブンイレブンに行ってコンビニ交付をやり直して見ました。今度はすんなりと最後まで進み、無事に戸籍証明書をゲット出来ました。公式サイトで「更新当日は、健康保険証、コンビニ交付等のサービスを利用できない場合があります。」とあるのですが、改めてコンビニ交付の利用登録の再申請が必要だと言う情報はなかなか見つからず、かろうじて横浜市のサイトで見つけられたくらいでした。コンビニ交付利用登録済みで電子署名の更新後に同じトラブルにあったと言う情報は自分が調べた限りで見つからないのは、そういった情報を出していないのか、そもそもそう言う人はいないのか、よくわかりません。