7/30に116に電話して新つなぎ放題に切り替えたとき、10/1からの話し放題オプションを予約してくれることになっていました。10月に入ってMyWillcomを見てみると、話し放題オプションが表示されていませんでした。116に電話するのは最初の案内(広告)メッセージが鬱陶しいのでメールで問い合わせてみました。その返事によると、話し放題オプションは間違いなく適用されており、MyWillcomでは10/14から表示対応となるとのことでした。最近さらに対応が後手後手になってしまっているような感じがありますが、大丈夫か?Willcom。