職場の同僚のノートパソコンが調子悪くなったということで、ちょっと見てあげることになりました。インターネットエクスプローラー(以後IEと略す)とエクセルが使えなくなって、MSofficeをアンインストールしてから再インストールしようとしても、アンインストールが出来ない、というような状況でした。確かにアプリケーションの削除でofficeをアンインストールしようとしてもエラーになるし、officeのインストールディスクからインストールしようとしてもエラーになります。とりあえず検索してみて、「Windows Installer Cleanup ユーティリティ」が必要そうだったのでダウンロードしようとしたところ、「Windows Installer Cleanup ユーティリティ (MSICUU2.exe) が削除された理由」というページに飛ばされてしまいました。書いてある通りに、Fixitをダウンロードしてから起動、アンインストールでエクセルに関係していそうなのを選んで先に進めるとアンインストールに成功したようで、その後インストールディスクからofficeをインストールすることができました。
　IEが使えないというのには、改めてインストーラーをダウンロードしてインストールしようとすると、インストールが終わってアプリを再起動するという段階で何も起こらないという状況になりました。さっきのFixitを使ってみてもアンインストールにIEは出てこず、windowsの機能を停止みたいな画面でIEを停止しようとしてもうまくいかず、とりあえずはIEの復活は断念し、safariかfirefoxを使ってもらうことにしました。他にもインストーラーがmsiを見つけられないというメッセージが出てきたのですが、そもそも何のアプリが入っているのかを理解していないので、キャンセルするしかありませんでした。データをバックアップして初期状態にリカバリーすれば良さそうですが、ちょっとそこまで手をかけるかどうかは本人次第です。